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●資格内容
金融窓口サービス技能検定とは、銀行などの窓口従事者の業務や心構えに必要とされる検定です。
具体的には、金融窓口業務において金銭の出納や為替などの取り扱い、さらにさざまな金融商品の紹介や説明を行っている人を対象にしている技能検定です。
試験には、１～３級までがありそれぞれのレベルに合わせた学科と実技が行われます。
●受験資格
・１級
学科・４年以上の実務経験者・２級技能検定合格者・テラー技能審査２級合格者
実技・１級学科試験合格者
・２級
学科・２年以上の実務経験者・３級技能検定合格者・テラー技能審査３級合格者
実技・２級学科試験合格者
・３級
金融機関に勤務している者かしようとしている者
●試験内容
学科
・窓口事務・預金業務・相談業務・セールス・関連業務知識
実技
・基本的対応・事務手続
実務知識・商品知識・情報収集 活用能力
※１級は接例課題、ロールプレイ方式により、テラーとして求められる技能を審査する
２・３級は筆記試験
・詳細については下記問合せ先参照。
社)金融財政事情研究会
東京都新宿区南元町19
tel０３－３３５８－０７７１
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