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●資格内容
サービス接遇検定とは、様々な業界に必要とされる、接客・サービスの際の言葉遣いや、あらゆる場面での対応の仕方などを審査する検定です。
サービス接遇検定を受けることにより、サービス接遇に関する専門知識を習得した証明になりますので、就職や転職を行う場合に有利になる可能性があります。
サービス接遇検定試験は１～３級までレベルに応じて行われます。
●受験資格
・制限なし。
●試験内容
・筆記試験は理論と実技の領域区分され、それぞれが６０％以上正解で合格となる。
・準１級は面接試験のみだが、合格には２級試験の合格が必要。
・１級の筆記試験は、合格者に面接試験がある。
・詳細については下記問合せ先参照。
・（財）実務技能検定協会 サービス接遇検定部
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